其實搞運營就和玩游戲一樣，入了門到了一定級別就要開始分門派了，當然這是大公司干的事，初創(chuàng)公司、小團隊是沒有這個門派之分的，吃喝拉撒都要跑，所以我這里還是要根據(jù)一定規(guī)模的團隊來進行分工的。
　　對我來講，運營團隊大概分成了三大門派：
　　1、內(nèi)容（社區(qū)）運營
　　這個應該是大家見的最多的，微博寫段子、論壇回帖子、公眾號寫文章、做醫(yī)療的經(jīng)常要去發(fā)百度知道的貼，當然現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)公司”還有個新任務，就是到知乎答問題！不管對不對，反正要說的有理有據(jù)，讓看到的人能夠感同身受，覺得好像很有道理的樣子，默默地幫助你傳播那就對了！
　　相比初級運營做的事情，內(nèi)容運營負責人要對結(jié)果負責，也就是你不但要制造內(nèi)容，還要讓別人幫你擴散并且傳播你的內(nèi)容，這里對內(nèi)容運營人的文字功底還是有很高的要求的。所以之前我在的招聘里寫過這樣一個標準“資深吐槽帝，趣味屌絲男，出口成章，七步成詩，有超前的臨時工精神。”
　　2、產(chǎn)品（用戶）運營
　　之前有好幾個小伙伴搞不清產(chǎn)品運營，在大的定義里，產(chǎn)品運營的本質(zhì)其實是圍繞用戶，你會經(jīng)常看到招聘產(chǎn)品運營的介紹上有著這樣一句話“負責XX網(wǎng)站/社區(qū)/應用/軟件等產(chǎn)品的運營策略制定，提升產(chǎn)品用戶基數(shù)。”其實就是對產(chǎn)品或用戶運營的最佳釋義。
　　你不但要充當在線客服一馬當先的在一線整理需求，還要到社區(qū)反饋論壇、QQ群內(nèi)與用戶建立互動，了解用戶需求，對產(chǎn)品團隊進行反饋，你是一個橋，如果你的公司沒有“用研”這個崗位，那么你就要干他一切該干的活！分析數(shù)據(jù)？用戶增長值？這都是你該總結(jié)并且策劃的事兒，當然有的時候你還要充當制造事件的PR。
　　最苦的就是做WEB2.0內(nèi)容類的產(chǎn)品運營，尤其是產(chǎn)品早期，很多時候你不但要做為一個管理員去回答用戶的問題，你還要反過來看著小號給自己問問題，建立X個ID在BBS里優(yōu)雅的和自己的官方ID聊天，自問自答。
　　3、市場（商務）運營
　　這個其實是最好解釋的，平時的工作很多都是要靠龐大的人脈積累來完成的。這里的工作無非是兩種，要么赤果果的做個銷售，優(yōu)雅的靠近客戶在客戶面前打廣告、賣產(chǎn)品；要么就優(yōu)雅的從合作共贏品牌曝光出發(fā)，與合作伙伴互換資源，與邊緣產(chǎn)品建立合作進行產(chǎn)品對接用戶共享，這里最初級的可能工作就是換友鏈，網(wǎng)站友鏈是兩個產(chǎn)品公司一切友好的開端。
　　市場運營其實是很練嘴皮子的，你要談客戶、你要講沙龍、你要不斷的告訴別人你的產(chǎn)品，從大的方向來講很多公司的銷售都可以放到市場運營里來歸類，你要建立很多渠道關系、廣告聯(lián)盟、行業(yè)會議、商業(yè)圈子，這些都將是你將來發(fā)展的舞臺。

　　其實說白了，網(wǎng)站運營就是在不斷的完善之前所做的工作，這個時期就需要你精心的去策劃和維護，不能讓網(wǎng)站出現(xiàn)停止的狀況，從而影響整個網(wǎng)站。