我們熟悉的口碑營銷，僅僅局限在，口口相傳，其實不然，口碑營銷還有其他的形式，而且也包含，如果讓口碑營銷長期助力自己企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，下來就讓我們一起來看看：

　　一、利用熱點話題，與其扯上關(guān)系

　　生活中人們關(guān)注與談?wù)撟疃嗟氖亲约旱睦嫦嚓P(guān)的各種問題，或者是近期發(fā)生的具有重大影響力的新聞事件，努力讓自己和這些事件扯上關(guān)系，比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多探討富二代，拼爹等問題，針對于醫(yī)美行業(yè)可以以此為切入點，可以做拼臉拼顏值的相關(guān)話題，甚至可以圍繞這樣的話題進行活動的策劃組織。因此，口碑營銷必須將傳播的內(nèi)容以利益或當(dāng)前熱點為紐帶與目標(biāo)受眾直接或間接的聯(lián)系起來。

　　二、當(dāng)口碑營銷收到效果時，別忘回報消費者

　　常言道“吃水不忘挖井人”，忘記歷史就意味著背判，而企業(yè)如果忘記了給你帶來巨大利潤的消費者也意味著背叛，所以企業(yè)同樣應(yīng)該懷有一顆感恩的心，時刻不忘記通過一些途徑或者形式來回報你的消費者，讓他們感受到企業(yè)的周到服務(wù)，前人栽樹，后人乘涼，只要企業(yè)對消費者用心一些，重點關(guān)注這些為企業(yè)帶來顧客這些老顧客，給她們尊貴的服務(wù)和待遇，進而去影響身邊更多的人，從而形成連環(huán)效應(yīng)。

　　三、借助別人的力量傳播自己

　　傳統(tǒng)的廣告宣傳之前，先要征求大家的意見，因為第三者更能站在用戶需要的角度考慮其可行性，你的東西被消費者喜愛了，也就達到了營銷的目的。不喜愛，有可能是產(chǎn)品本身存在問題，或者你的方式錯了，那么就要痛改前非，必須進行改革!口碑營銷的特點就是以小搏大，在操作時要善于利用各種強大的勢能來為己所用。可以借助自然規(guī)律、政策法規(guī)、突發(fā)事件，甚至是借助強大的競爭對手的勢能。

　　其實口碑營銷要有新聞敏感度，能夠很容易的契合自身的產(chǎn)品和服務(wù)，左右無縫對接，既能讓顧客不反感，又能促進品牌的影響力和知名度，這樣的口碑營銷必然會取得比較好的效果。